Khung cảnh hỗn loạn tại sân bay Schiphol: 450 chuyến bay bị hoãn, 75 chuyến bay bị hủy do thiếu nhân viên

Tình trạng thiếu nhân viên tại các điểm kiểm tra an ninh của Sân bay Schiphol đã gây ra tình trạng chậm trễ hàng tiếng đồng hồ vào thứ Hai, ảnh hưởng đến hàng nghìn hành khách đi máy bay qua sân bay bận rộn thứ hai ở Liên minh châu Âu này. Hàng trăm chuyến bay đã phải đối mặt với sự chậm trễ trong thời gian từ vài phút đến vài giờ, và hàng chục chuyến bay đã bị hủy bỏ.

Một phát ngôn viên của Schiphol nói với hãng tin NL Times, “Hiện tại, thực sự là một ngày bận rộn ở sân bay. Điều đó chủ yếu là do có ít nhân viên an ninh hơn so với kế hoạch. ” Ông nói thêm rằng sân bay đang cố gắng cung cấp nước và để mọi người có thể sử dụng phòng tắm nếu họ cần bước ra khỏi hàng.

Markus Bäcklund, một hành khách đang cố gắng điều hướng tình hình để bay từ Amsterdam đến Paris, cần 4 giờ 15 phút để đến cổng của mình kể từ khi đến Schiphol. Ông nói với NL Times rằng tình hình có vẻ “gần như hỗn loạn” như một tháng trước, khi các nhân viên phi hành đoàn và nhân viên mặt đất của KLM kêu gọi một cuộc đình công vào đầu kỳ nghỉ tháng Năm. Trong sự cố đó, hành khách buộc phải xếp hàng dài qua nhiều nhà ga chỉ để đến bàn trả hành lý, quầy làm thủ tục và làn đường an ninh.

“Bây giờ, tôi không biết tại sao lại có những câu thoại lố bịch,” Bäcklund cho biết hôm thứ Hai. Ông nói thêm rằng hành khách tại sân bay bị đối xử “như gia súc.”

Với những người xếp hàng dài hàng giờ đồng hồ, một số hành khách đã không thể đến cổng trước giờ lên máy bay cuối cùng. Người phát ngôn của sân bay cho biết: “Khi nhiều hành khách vẫn đang xếp hàng chờ đợi, một hãng hàng không có thể quyết định hoãn chuyến bay để nhiều người có thể lên chuyến bay hơn”. Ông không thể nói liệu có những chỗ ở đặc biệt dành cho người khuyết tật, phụ nữ có thai, người già hoặc hành khách có con nhỏ hay không. Ông đề nghị hành khách sử dụng trang web của sân bay để biết thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.

Khoảng 297 chuyến khởi hành đã bị trì hoãn kể từ khi sân bay bắt đầu hoạt động vào thứ Hai, theo một cuộc kiểm tra của trang web lúc 3:50 chiều. 152 lượt khách khác cũng khởi hành chậm so với kế hoạch. Các hãng hàng không đã hủy 35 chuyến khởi hành và 40 chuyến đến, với việc thay đổi cửa lên tàu cũng được thông báo cho nhiều chuyến bay khác. Dịch vụ giám sát riêng của Schiphol coi Thứ Hai là ngày cao điểm cho các chuyến khởi hành và cũng là một ngày bận rộn cho các chuyến đến.

Người phát ngôn cho biết vẫn chưa rõ sự thiếu hụt nhân viên đã gây ra gián đoạn hoạt động bay ở mức độ nào. Ông khẳng định rằng nếu các chuyến bay không thể khởi hành theo lịch trình, điều này có thể hạn chế số lượng cửa có sẵn, do đó sẽ ảnh hưởng nhiều hơn đến các chuyến bay đến.

Alexandre, một hành khách khác cho biết: “Trái tim của châu Âu trông giống như một quốc gia thuộc thế giới thứ ba. Ông nhận xét rằng dường như chỉ có một quầy soi chiếu an ninh mở cho hàng nghìn hành khách đang xếp hàng.

Trung tâm kiểm soát không lưu châu Âu Eurocontrol đã không đề cập đến bất kỳ hình thái thời tiết bất thường nào gây ra các vấn đề trong vùng trời xung quanh Schiphol trong các bản cập nhật chiến thuật buổi chiều. “Một khối lượng không khí không ổn định” đã gây ra các vấn đề cho giao thông hàng không ở Bỉ, Pháp, Đức và Thụy Sĩ, trong đó khu vực Maastricht cũng có thể bị chậm trễ, Eurocontrol cho biết trong một bản cập nhật.

(Theo NLTimes)