Privacy Policy (English)

1. Introduction

EUXpress respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and share your information when you use our services, visit our website, or interact with us.

2. Who We Are

EUXpress
Registered in the Netherlands
KvK Number: 82682879
VAT Number: NL003712678B46
Website: www.euxpress.net
Contact: [email protected]

We act as a travel agent and intermediary for third-party tours, visa services, and travel-related products.

3. What Data We Collect

We may collect the following types of data from you:

Identity Data: full name, nationality, date of birth, passport number
Contact Data: email, phone number, address
Travel Data: booking details, visa application details
Technical Data: IP address, browser type, time zone, cookies
Payment Data: billing address, transaction ID (via secure payment gateway)

4. How We Use Your Data

We use your data to:

Process tour and visa service bookings
Communicate with you via email or phone
Improve our services and website
Comply with legal and tax obligations
Send updates or offers (only if you opt in)

We do not sell your personal data to third parties.

5. Sharing of Data

We may share your data with:

Service Providers (e.g., tour operators, visa application centers)
Technology Partners (hosting, payment platforms)
Authorities (when legally required)

We ensure all third parties comply with GDPR regulations.

6. Cookies

Our website uses cookies to improve your experience and track website performance. You can control or delete cookies in your browser settings.

7. Data Storage and Security

We store your data on secure EU-based servers and protect it using technical and organizational safeguards. Your data will only be kept as long as necessary for the purposes we collected it.

8. Your Rights (under GDPR)

You have the right to:

Access your personal data
Request correction or deletion
Withdraw consent at any time
File a complaint with the Dutch Data Protection Authority

To exercise your rights, contact us at [Your Email Address].

9. Minors

We do not knowingly collect data from anyone under the age of 18 without parental consent.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy at any time. We will notify you of major changes through our website or via email.

Chính sách Bảo mật (Tiếng Việt)

1. Giới thiệu

EUXpress cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ, truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi.

2. Thông tin về chúng tôi

EUXpress
Đăng ký tại Hà Lan
Số đăng ký KvK: 82682879
Mã số VAT: NL003712678B46
Website: www.euxpress.net
Email liên hệ: [email protected]

Chúng tôi hoạt động như một đại lý du lịch, trung gian bán tour, dịch vụ visa và các sản phẩm liên quan đến du lịch do bên thứ ba cung cấp.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Dữ liệu cá nhân: họ tên, quốc tịch, ngày sinh, số hộ chiếu
Thông tin liên hệ: email, số điện thoại, địa chỉ
Thông tin du lịch: chi tiết đặt tour, thông tin làm visa
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ, cookies
Dữ liệu thanh toán: địa chỉ thanh toán, mã giao dịch (qua cổng thanh toán bảo mật)

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

Xử lý đặt tour và dịch vụ visa
Liên hệ và hỗ trợ bạn qua email hoặc điện thoại
Cải thiện dịch vụ và website
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và thuế
Gửi thông tin ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý)

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

Đối tác dịch vụ: nhà tổ chức tour, trung tâm visa
Đối tác công nghệ: lưu trữ web, nền tảng thanh toán
Cơ quan chức năng: nếu được yêu cầu theo pháp luật

Tất cả bên thứ ba đều tuân thủ các quy định của GDPR.

6. Cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và theo dõi hiệu suất trang web. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

7. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn tại EU và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết.